Primero, comprueba los siguientes puntos:
• Si dispones de una buena conexión a internet o datos
• El número VIN de tu vehículo es correcto
• Tu modelo CUPRA es compatible
• Dispones de una licencia de servicio válida (en caso de ser necesaria)
Si todo esto está correcto y el problema persiste, puedes llamarnos de forma gratuita al 0080060004020 o escribirnos a cupradigitalsupport@cupraofficial.com o cupra-id.support@seat.es.