1. Introducción
En SEAT, S.A.U. (“CUPRA”) trabajamos para que nuestro sitio web “www.cupraofficial.es” sea accesible a todas las personas. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de uso inclusiva, conforme a los estándares de accesibilidad y a lo establecido en la legislación aplicable. A través del sitio web encontrarás información sobre nuestra gama de modelos y la marca CUPRA. Además, podrás configurar el vehículo que desees, así como buscar vehículos nuevos y de ocasión, disponibles en stock en los concesionarios de nuestra red. Este sitio web aplica las directrices de accesibilidad WCAG 2.0/2.2 en su nivel “AA”mediante la implementación de la herramienta proporcionada por “EqualWeb Accessibility Solutions” (EqualWeb Accessibility Solutions – Full-Service ADA Compliance). El uso de esta herramienta mejora de forma automática la accesibilidad y la usabilidad de la página web. Para acceder a contenido adaptado a tus necesidades, despliega el menú en la parte superior derecha de la web (3 líneas horizontales) y haz clic en “Accesibilidad”.
2. Medidas para hacer la web más accesible
Estas son las medidas que se implementan en nuestro sitio web:
- Habilitar la navegación con el teclado
- Tipos de letra: permite aumentar o disminuir el tamaño de lera, ajustarlo, alinearlo, etc.
- Cambiar el contraste de color basado en fondo oscuro.
- Cambiar el contraste de color basado en fondo claro.
- Cambiar los colores del sitio web.
- Opción de coincidencia y monocromático para personas ciegas al color.
- Cambiar el tipo de letra para legibilidad.
- Aumentar el tamaño del cursor y cambio de color a blanco o negro.
- Aumentar la visualización al 200 %.
- Resaltar los enlaces del sitio.
- Resaltar los encabezados del sitio.
- Visualizar una descripción alternativa de las imágenes.
- Aumentar el contenido seleccionado con el cursor, mostrado en la información sobre herramientas emergente.
- Describir las palabras seleccionando con el ratón.
- Mostrar el contenido del sitio en una nueva ventana clara y legiblemente.
- Permitir a los usuarios introducir contenido utilizando el ratón.
- Deja de parpadear y parpadear de elementos en movimiento
3. Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia
El objetivo es apoyar la gama más amplia de navegadores y tecnologías de asistencia posibles. Por lo tanto, se han hecho esfuerzos para apoyar los sistemas más utilizados en el mercado, incluidos Chrome, Firefox, Edge, Opera y Safari VoiceOver en MAC. También se han abordado las tecnologías de asistencia JAWS y NVDA para Windows y MAC.
4. Especificaciones técnicas
La accesibilidad de este sitio web depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología o complemento de asistencia instalado en tu ordenador:
HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript
5. Uso de sitios y componentes de terceros
Cuando se utilizan componentes o sitios web de terceros en el sitio web (por ejemplo: Facebook, Instagram,
YouTube, Twitter, chats, u otros sitios de terceros), es posible que las personas con discapacidades se encuentren con barreras que no podemos solucionar, porque no tenemos control sobre ellos. Estos son ejemplos de políticas de accesibilidad proporcionadas por algunos sitios de terceros:
6. Contenido no accesible
Nos esforzamos para hacer accesible el sitio web, y trabajamos de manera constante con este fin. No obstante, hay algunas funciones o contenidos que, actualmente, no podemos ofrecer de manera completamente accesible:
- Puede haber elementos visuales sin texto alternativo adecuado.
- Algunas funcionalidades podrían no ser completamente navegables solo con teclado. Algunos menús desplegables y elementos interactivos (como carruseles o pestañas) pueden no ser completamente accesibles mediante navegación por teclado. En determinadas secciones, el orden de tabulación puede no seguir una secuencia lógica, lo que dificulta la navegación lineal con teclado
- En ciertos casos, como botones y títulos de secciones, el contraste de color puede no cumplir los requisitos mínimos.
- Algunos documentos descargables pueden no estar completamente adaptados a lectores de pantalla.
En el siguiente apartado te explicamos cómo contactar con nosotros si deseas reportar algún otro contenido no accesible.
7. Comentarios y punto de contacto
Si detectas barreras de accesibilidad en nuestro sitio web o deseas solicitar información en un formato accesible, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: customercare@cupraofficial.com. Para poder ayudarte mejor, agradecemos que tengas en cuenta estas recomendaciones al redactar tu comunicación:
- Incluye en el asunto la palabra “Accesibilidad”.
- Indícanos, si es posible, la dirección URL del sitio web (por ejemplo, copiando y pegando el enlace) y una descripción clara de tu petición o consulta.
- Infórmanos de la tecnología que utilizas (navegador, tecnología de asistencia).
SEAT agradece los comentarios y sugerencias sobre la accesibilidad de su sitio web.
Junio 2025
