Política de Protección de datos

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante el uso de la página web www.cupraofficial.es (en adelante, (“sitio web” o “CUPRA”).

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la base que legítima su tratamiento?

Desde la marca CUPRA, de SEAT, S.A. (en adelante, “CUPRA”), tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de www.cupraofficial.es y los que deriven de su relación con nosotros, con las siguientes finalidades:

1. Contacto: gestionar los datos de los usuarios que contactan con CUPRA a través del formulario “Atención al Cliente – Ponte en contacto con nosotros”, que CUPRA pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web; asimismo, podremos ponernos en contacto con el usuario vía telefónica, electrónica, incluso por sms.

La base que legitima el presente tratamiento es el consentimiento expreso prestado al enviar su petición de contacto a través del formulario.

2. Keep me informed: mantenerle informado acerca de los productos y servicios de SEAT, S.A. relacionados con CUPRA tal y como nos solicita a través del formulario, incluyendo el envío de publicidad relacionada con productos y servicios de CUPRA (composición y precio de productos, descuentos, ofertas, promociones, sorteos, campañas, información corporativa, servicios relativos al sector de automoción etc.).

La base que legitima el presente tratamiento es el consentimiento expreso prestado al enviar su petición de información a través del formulario.

3. Test drive: Gestión de su solicitud para la prueba de un vehículo. En este sentido, tanto SEAT como el punto de venta que usted haya seleccionado, podrán ponerse en contacto con usted vía telefónica para concertar la cita.

La base que legitima el presente tratamiento es el consentimiento expreso prestado al enviar su petición de realizar un test drive a través del formulario.

4. Configuración vehículo - My Renting: gestionar la petición que se tramita mediante el sitio web, en este caso, CUPRA recoge la información y configuración realizada para asegurar la tramitación del producto que ha iniciado en nuestro entorno. CUPRA tratará esta información siempre que acceda a ser dirigido al entorno del tercero que le acabará ofreciendo el producto por el que se ha interesado. En el caso de que cancele la operación antes, CUPRA no conservará su información ni selección realizada.

La base que legitima el presente tratamiento es el interés legítimo de las partes implicadas en garantizar la efectiva gestión y, en su caso, entrega del producto que puedes acabar contratando con terceros como, por ejemplo, Volkswagen Renting, S.A.

Corresponsabilidad

SEAT y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (se puede encontrar mayor información acerca del tratamiento realizado por Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy) son Corresponsables del tratamiento para el tratamiento conjunto de los datos personales obtenidos a través de las diferentes herramientas de Facebook utilizadas en nuestro Sitio Web. La finalidad de los datos personales objeto de esta corresponsabilidad es la de dirigir campañas publicitarias y para mejorar la segmentación de anuncios y la optimización de entrega de campañas publicitarias. Los datos que se tratan como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestro Sitio Web provienen de las siguientes fuentes:

• Información del encabezado HTTP, que incluye información sobre el navegador web o la app usados (por ejemplo, agente de usuario, configuración regional de país o idioma)
• Datos de navegación en la Página Web
• Identificadores online, incluidas direcciones IP y, en la medida en que se proporcionen, identificadores relacionados con Facebook o identificadores de dispositivos (por ejemplo, identificadores publicitarios para sistemas operativos de celulares), así como información sobre estado de seguimiento de anuncios limitado o desactivado.

Para el ejercicio de cualquier de tus derechos ante Facebook, podrás realizarlo a través de https://www.facebook.com/about/privacy.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de las funcionalidades y servicios ofrecidos a través de www.cupraofficial.es y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en CUPRA tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos:
              - Nombre y apellidos.
              - DNI.
              - Número de teléfono.
              - Correo electrónico.
              - Dirección Postal.
              - Teléfono.
• Datos de información comercial: Información que usted nos facilite acerca de sus preferencias (por ejemplo, a título enunciativo, pero no limitativo: el tipo de vehículo y/o vehículos en los que está interesado, tipo de motor, color, interior del vehículo, equipamiento opcional y/o accesorios) y configuración del vehículo seleccionada. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

CUPRA conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron o bien hasta que revoque su consentimiento para el tratamiento en concreto. En el caso de que sus datos personales se utilicen para varias finalidades que nos obligara a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Asimismo, sus datos personales serán conservados mientras usted no solicite la supresión de los mismos, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

CUPRA comunicará sus datos a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan.

Para la configuración del vehículo que puede acabar adquiriendo mediante un renting u otro producto financiero ofrecido por un tercero, así como comprándolo directamente en alguno de nuestros puntos de venta, CUPRA comunicará sus datos (principalmente, los datos identificativos y de contacto y de la configuración del vehículo realizada) a Volkswagen Renting S.A. o al concesionario que hayas seleccionado para que pueda ofrecerle el producto o servicio por el que se ha interesado en relación con uno de los vehículos de nuestra marca. Dicha comunicación se entiende que tiene carácter necesario para la prestación del servicio que ofrece CUPRA.

Asimismo, CUPRA le informa que en determinados supuestos como es la gestión de la prueba de un vehículo conllevará que sus datos sean comunicados al punto de venta de nuestra Red Oficial y/o el Servicio Oficial de Postventa que usted seleccione, a los únicos efectos de gestionar y tramitar su solicitud.

Por otra parte, para poder prestarle los servicios descritos, requerimos del apoyo de proveedores de servicios. Estos terceros podrán tener acceso a sus datos y actuarán en nombre y por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones, y en ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

Para terminar, informarle que SEAT, S.A. contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Salesforce.com, Inc., entidad domiciliada en los Estados Unidos de América. Tratándose de una transferencia internacional de datos, CUPRA ha firmado las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión con el fin de mantener el nivel de seguridad ofrecido en la Unión Europea.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Los derechos que usted puede ejercitar, como titular de los datos, son los que se indican a continuación:

En el caso que tenga dudas o bien desee ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos ("DPO") puede enviarle un correo electrónico a dataprotection@seat.es