1. Introducción

1. 1  SEAT, S.A.U. (“CUPRA”) es una entidad española domiciliada en Martorell (Barcelona), Autovía A-2, Km. 585, provista de Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) A-28.049.161, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 23.662 General, folio 1, hoja número B- 56.855 y cuyo correo electrónico de contacto es customercare@cupraofficial.com.

1.2 CUPRA está adherida al Código de Conducta del Grupo SEAT, que puede consultarse aquí.

1.3 CUPRA es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro tipo sobre la funcionalidad, disponible a través del área privada del sitio web de CUPRA, “CUPRA Passport” ("Cupra Passport” o la “Web”).

1.4 Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y uso de la Web por parte de sus usuarios (los “Usuarios”) y serán complementadas con cualesquiera otros textos legales que regulen cualquier  funcionalidad,  servicio,  proceso,  aplicación, plataforma  o  medios  necesarios  para  el  uso  de  la Web o incluidas en la misma, como por ejemplo las Condiciones de uso del sitio web de CUPRA.

 2. Objeto y alcance

2.1 A través de CUPRA Passport se ofrece al Usuario información técnica y características sobre su vehículo CUPRA (el “Vehículo”). El Usuario podrá compartir con terceros esta información, así como descargar un informe.

La  informació  a la que  el  Usuario  tenga  acceso  a  través  de  CUPRA  Passport  podrá  incluir,  a  modo enunciativo pero no limitativo:

• Datos  técnicos  del  Vehículo:  incluye  información  estática  del  Vehículo,  como  por  ejemplo, modelo, año/antigüedad, tipo de combustible, potencia del motor, configuración del equipamiento y diseño del vehículo, etc.
• Valores dinámicos del Vehículo: como kilometraje. Esta información solo podrá mostrarse si el Vehículo está conectado a internet.
• Datos  sobre  historial  de  servicios:  inspecciones  de  mantenimiento  o  reparaciones  del  Vehículo, realizadas en concesionarios o servicios oficiales “CUPRA”.

El volumen y tipología de información disponible en CUPRA Passport dependerá de la información que CUPRA pueda facilitar a través de la web en cada momento, así como de la información extra que, en su caso,  haya podido añadir el Usuario en relación con el Vehículo, o información provista por terceros (por ejemplo: concesionarios, talleres o servicio técnico). Las imágenes que se muestran a través de CUPRA Passport corresponden con el modelo del Vehículo, pero no reflejan el Vehículo concreto del que el Usuario es propietario.

2.2 A través de CUPRA Passport se ofrece al Usuario información técnica y características sobre su vehículo CUPRA (el “Vehículo”). El Usuario podrá compartir con terceros esta información, así como descargar un informe.

2.3 CUPRA otorga una licencia no exclusiva, revocable, no sub-licenciable, ni transferible a los Usuarios para utilizar CUPRA Passport, que estará sujeta al resto de términos incluidos en las presentes Condiciones de Uso, así como a cualesquiera otros términos de uso y a la normativa aplicable.

 3. Requisitos para el uso de CUPRA Passport

3.1 Para poder utilizar CUPRA Passport, el Usuario deberá acceder al área privada del sitio web de CUPRA, con sus credenciales de CUPRA ID, y entrar en la sección “My Garaje”. Si no tiene CUPRA ID, deberá crear uno. Las condiciones de uso para CUPRA ID serán independientes a las presentes, pero han de ser igualmente conocidas y aceptadas por el Usuario.

3.2 Para poder utilizar CUPRA Passport, el Usuario deberá acceder al área privada del sitio web de CUPRA, con sus credenciales de CUPRA ID, y entrar en la sección “My Garaje”. Si no tiene CUPRA ID, deberá crear uno. Las condiciones de uso para CUPRA ID serán independientes a las presentes, pero han de ser igualmente conocidas y aceptadas por el Usuario.

3.3 Solamente podrá hacer uso de CUPRA Passport si es propietario del Vehículo.

4. Duración y terminación

4.1 La vigencia de estas condiciones de uso comienza cuando el Usuario accede por primera vez al CUPRA Passport.

4.2 CUPRA Passport se proporciona durante un periodo de tiempo indefinido, es decir, sin que se prevea plazo fijo.

4.3 El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento con efecto inmediato, al desvincular su CUPRA ID del CUPRA Passport. En este caso, las funciones e información almacenada dejarán de estar disponibles para el Usuario. El Usuario tendrá derecho a recuperar los contenidos digitales que haya creado al utilizar CUPRA Passport sin cargo alguno (por ejemplo: descargando el informe sobre su Vehículo). Ante cualquier consulta, el Usuario puede contactar con CUPRA a través de su email de contacto (“ver cláusula 1”).

4.4 CUPRA podrá terminar el contrato con un preaviso de 1 mes, en caso de que deje de proporcionar CUPRA Passport. Si, por motivos legales, técnicos o de seguridad no es posible cumplir con dicho periodo de preaviso, CUPRA notificará al Usuario con la mayor antelación posible.

4.5 Además, CUPRA podrá terminar el contrato si el Usuario incumple las presentes Condiciones de Uso. CUPRA avisará al Usuario por correo electrónico con una antelación razonable antes de la rescisión y le dará la oportunidad de cesar o subsanar el incumplimiento o el comportamiento inadecuado dentro del plazo indicado. Si el incumplimiento se considera grave, es decir, supone un riesgo o deterioro de la seguridad informática del Vehículo, la Web o el servidor de datos, CUPRA podrá terminar el contrato de forma inmediata, y bloquear el acceso del Usuario.

5. Propiedad Intelectual e Industrial 

5.1 Todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la Web, información, textos, datos, gráficos, diseños, software, marcas y otros contenidos de la Web son propiedad de CUPRA y/o de sus licenciantes. Por lo tanto, queda prohibida su utilización, reproducción, transmisión, transformación, distribución, o explotación de cualquier modo por parte del Usuario, salvo como parte del servicio en el que se encuentra integrada la Web y con fines exclusivamente privados.

5.2 Durante el uso de la Web, el Usuario tampoco podrá descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el mismo. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Web.

5.3 El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Web no supone la transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, tales como derechos de autor, marcas, diseños u otros derechos sobre la Web; así como tampoco constituye autorización alguna para la creación de desarrollos derivados de la Web excepto por la licencia de uso limitada que se concede a los Usuarios para su uso de la Web en los términos aquí previstos.

5.4 El Usuario concede a CUPRA un derecho de uso no exclusivo, ilimitado, íntegro, transferible, gratuito y susceptible de sublicencia, sobre los datos que no sean de carácter personal, en especial los datos técnicos, o aquellos datos cuya referencia personal haya sido suprimida (anonimizada). CUPRA siempre utilizará esta información dentro de y bajo los requerimientos legales que puedan ser aplicables en todo momento.

6. Compromiso del Usuario

6.1 El Usuario reconoce y acepta voluntaria y expresamente que el uso de la Web se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento.

6.2 A través de CUPRA Passport, se podrá mostrar información sobre el Vehículo introducida por el Usuario o por parte de terceros. Siendo el Usuario el propietario del Vehículo, deberá verificar que la información es correcta y exacta, especialmente si la va a compartir con otras personas.

6.3 El Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas.

6.4 El Usuario se compromete a no hacer un mal uso de la Web, así como a no utilizarla ni distribuir información a través de la misma para:

• Actividades contrarias a la Ley en vigor, a las presentes condiciones, a la moral, las buenas costumbres o al orden público establecido, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de CUPRA o de terceros. En particular los derechos de autor, los nombres o las marcas registradas, así como los derechos de privacidad.
• Utilizar la Web o una parte de ella en otros sitios web privados o comerciales, así como hacer un uso comercial de la Web; o establecer hiperenlaces o hipervínculos a la Web ni a ninguno de sus contenidos (salvo autorización expresa y por escrito de CUPRA).
• Alterar, copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar la Web o sus contenidos.
• Transmitir un virus u otro componente dañino que perjudique, limite o dañe la Web o cualquier red conectada o que interfiera con el uso y disfrute de la Web por otros usuarios.
• Divulgar, extraer, reutilizar, reenviar o utilizar de cualquier forma, total o parcialmente, en cualquier medio o soporte de cualquiera de las partes de la Web pertenecientes a CUPRA sin el consentimiento previo y expreso de la empresa.

6.5 CUPRA se reserva el derecho a bloquear el acceso a ciertos servicios de la Web a cualquier Usuario. En caso de que infrinja las presentes Condiciones de Uso, los derechos de terceros o la legislación aplicable y, en particular, los compromisos estipulados en la presente cláusula. CUPRA conservará todos los demás derechos adicionales que pudieran corresponderle frente al Usuario, en especial los referentes al inicio de procedimientos penales o civiles.

6.6 El Usuario garantiza que la información, los materiales, los contenidos o las observaciones que no constituyan información personal suya pero que facilite a CUPRA no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

7. Exclusión de garantía

CUPRA hará todo lo razonable para procurar el correcto funcionamiento de la Web. Sin embargo, CUPRA no puede asegurar la ausencia de interrupciones del servicio con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento de la Web o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control. CUPRA tomará las medidas adecuadas para reducir dichas interrupciones.

8. Responsabilidades

8.1 El Usuario utiliza la Web por su propia cuenta y riesgo. Mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarla conforme a la Ley, respondiendo frente a CUPRA y/o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

8.2 El Usuario deberá comprobar que la información que se muestra a través de CUPRA Passport, en relación a su Vehículo, es correcta y veraz.

8.3 CUPRA no podrá considerarse responsable de errores o daños de seguridad que puedan producirse en el sistema informático del Usuario (hardware y software) o los ficheros o documentos almacenados en él a causa de virus presentes en el ordenador utilizado para conectarse a los servicios y contenidos de la Web, a causa de un fallo del navegador, del uso de versiones obsoletas del navegador o de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico debidas a causas ajenas a la empresa.

8.4 En cualquier caso, el Usuario será plenamente responsable de aquellos datos o contenidos que transmita o comunique a CUPRA. CUPRA no controla ni supervisa ninguno de los referidos contenidos, salvo que así lo establezca el tribunal competente o una decisión administrativa, reservándose el derecho de eliminarlos o impedir su visualización hasta que se demuestre la titularidad del material en cuestión o la legalidad del mismo.

8.5 En la medida en que sea legalmente posible, SEAT no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudiera adolecer el contenido de la Web u otros a los que se pueda acceder a través de ella.

8.6 CUPRA no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la Web. En particular CUPRA no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. En consecuencia, CUPRA no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido de la Web que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualesquiera otros derechos de terceros.

9. Protección de datos

CUPRA protegerá los datos personales de los Usuarios y los utilizará solo en la medida en que lo permita la ley o siempre que los Usuarios hayan dado su consentimiento. Los usuarios pueden encontrar la información sobre el tratamiento de sus datos personales en la Política de privacidad.

10. Enlaces a otros sitios web y redes sociales

Esta Web puede contener enlaces a otros sitios web, redes sociales y/o aplicaciones de terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras o patrocinadoras. SEAT CUPRA no ejerce control alguno sobre los mismos y no se responsabiliza de su contenido, su funcionamiento o de la transmisión recibida por parte de dichos terceros. SEAT CUPRA ofrece al usuario dichos enlaces e información y/o servicios únicamente para la comodidad del Usuario, siendo responsabilidad del mismo leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en los sitios web o aplicaciones vinculados.

Asimismo, SEAT CUPRA no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por terceros que tengan establecidos enlaces con destino a la Web. En consecuencia, SEAT CUPRA no asume ningún tipo de responsabilidad que pueda derivarse del uso por parte del Usuario de funcionalidades, tecnologías, servicios o plataformas de terceros. En este sentido, el Usuario se compromete a mantener a SEAT CUPRA indemne de cualquier responsabilidad o pago de los daños y perjuicios como consecuencia de infracciones o incidentes relacionados con el uso de dichas funcionalidades, tecnologías, servicios o plataformas de terceros, a pesar de estar disponibles a través de la Web.

11. Modificaciones en las Condiciones de Uso y alcance de los servicios de la Web

11.1 CUPRA se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones de uso en cualquier momento y por cualquier motivo válido (por ejemplo: por un cambio en los servicios ofrecidos, por cambio legal). El Usuario puede encontrar la versión actualizada de estas Condiciones de Uso en cualquier momento en la Web.

11.2 Asimismo, CUPRA se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir el alcance de los servicios que comprende CUPRA Passport, o de cambiar sus funciones en cualquier momento. Esto se debe, en particular, al rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, que exige a CUPRA adaptar periódicamente los contenidos técnicos de la Web.

12. Notificación de posibles infracciones

12.1 CUPRA respeta los derechos de terceros y la legislación aplicable. El Usuario de esta Web está obligado a hacer lo mismo.

12.2 Si cualquier Usuario detectara un uso de esta Web ofensivo y/o para fines contrarios a la legislación vigente, deberá notificarlo a CUPRA de forma inmediata mediante el correo electrónico cupra-responde@cupraofficial.es.

13. Independencia e integración de las cláusulas

La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones de Uso no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones de las Partes derivados de las Condiciones de Uso no se vieran afectados de forma esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que lesione gravemente los intereses de cualquiera de las Partes, o que recaiga sobre el objeto mismo las presentes Condiciones de Uso. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas.

14. Legislación aplicable, tribunales jurisdiccionales competentes

14.1 Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española común. Si el Usuario es un consumidor, se aplicarán las leyes del estado en el que el consumidor tenga su domicilio o lugar de residencia habitual cuando se ejecutó el contrato.

14.2 Cualquier controversia derivada de esta relación contractual se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España). No obstante lo anterior, si el Usuario actúa como consumidor, dichas disputas se someterán a los tribunales del lugar de residencia del consumidor, si así lo establece la legislación aplicable al consumidor.

14.3 El Usuario, en caso de que actúe como consumidor, también puede someter cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos Generales a un procedimiento alternativo de resolución de disputas ("ADR"). La lista de la Comisión Europea de plataformas de resolución alternativa disponibles puede consultarse en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.chooseLanguage.

14.4 No obstante lo anterior, CUPRA no está dispuesta ni obligada a participar en el procedimiento de resolución de litigios en línea ante el organismo arbitral de consumo.

14.5 Esta cláusula solo aplica a los consumidores que tengan su domicilio o lugar de residencia habitual en un estado miembro de la Unión Europea y no afecta a las regulaciones legales sobre resolución alternativa de disputas de consumo que puedan existir en países fuera de la Unión Europea.

© SEAT, S.A.U. 2023. Prohibida la reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.