2019.0.11.0 ES/ES

Política de Privacidad Experiencias CUPRA

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante la contratación de una Experiencia Cupra.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?
 

 Identidad del responsable:

 SEAT, S.A., con CIF A-28049161

 Dirección:

 Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona)

 Correo:

 cupra-responde@cupraofficial.es

 Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO):

 dataprotection@seat.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Desde la marca Cupra (de SEAT, S.A.), en adelante, “CUPRA” trataremos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que se recaben para ofrecerles la experiencia contratada, con la finalidad principal de realizar una correcta gestión de la relación contractual y de su participación en la experiencia CUPRA que haya seleccionado, así como llevar a cabo el correcto seguimiento de la misma y posteriores comunicaciones relacionadas con esta. Nos podremos poner en contracto con usted tanto a través de vía telefónica como telemática.

El tratamiento de sus datos para esta finalidad es necesario para la prestación de lo servicio consistente en la experiencia.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios que ofrece la experiencia, y condicionado a la finalidad indicada en el apartado anterior, en CUPRA trataremos datos identificativos y de contacto.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato correspondiente a la experiencia contratada junto a la compra de su vehículo.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

CUPRA comunicará sus datos personales a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan.

Asimismo, informarle que CUPRA contrata con terceros que actúan como encargados del tratamiento y que, para la prestación de los servicios, necesitarán tener acceso a sus datos personales; principalmente informarles que, CUPRA contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Salesforce.com, Inc., entidad domiciliada en los Estados Unidos de América, ostentando para ello la preceptiva autorización previa del Director de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

CUPRA conservará sus datos personales mientras sean necesarios para llevar a cabo la experiencia contratada, y en cualquier caso mientras usted no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer ante CUPRA los siguientes derechos:
Acceso: podrá obtener confirmación si CUPRA trata sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de CUPRA.

- Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.
- Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. CUPRA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de tus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando CUPRA no necesite tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

- Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con CUPRA, así como a transmitirlos a otra entidad.

Usted podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a SEAT, S.A, División SEAT España - Departamento Atención al Cliente, Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona) o bien remitiendo un correo electrónico a cupra-responde@cupraofficial.es, adjuntando una copia de su DNI o u otro documento que acredite su identidad, e indicando el derecho que quiere ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que CUPRA no ha tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente, a través de la página web www.aepd.es.